サポート
記念パスのよくある質問とお問い合わせ先。
パスを Apple Wallet に追加するには？
パスの詳細画面で「Apple ウォレットに追加」をタップし、表示されたプレビューで「追加」を選びます。追加したパスは Wallet アプリに並びます。
ロック画面に出したいのに表示されません。
ロック画面への表示は、パスに入っている会場の位置をもとに iPhone が判断します。場所を文字で入力しただけでは位置がわからないため、パスの編集画面で地図から会場を選んでください。当日、会場の近くにいるときに表示されます。
同行者に送ったパスは、どうやって更新されますか？
「同行者に送る」で渡したパスは、受け取った人がアプリなしで Wallet に追加できます。あとから日時や場所を変えると、相手の Wallet にも自動で反映されます。更新できるのは開催日の30日後までで、それを過ぎると更新用のコピーはサーバーから削除されます。開催日から30日を過ぎたイベントは送れません。座席とメモは送られません。
パスを削除するとどうなりますか？
アプリから削除したパスは、この iPhone とご自身の iCloud から消えます。同行者に送っていた場合は、サーバー上のコピーと通知用の登録も削除され、相手のパスは以後更新されなくなります。Wallet に追加済みのパスは、Wallet アプリから削除できます。
データはどこに保存されますか？
パスと写真は iPhone の中に保存され、ご自身の iCloud（プライベートデータベース）で同期されます。開発者は中身を見ることができません。同じ Apple アカウントで iCloud にサインインすれば、新しい iPhone にも同期されます。アカウント登録、広告、解析ツールはありません。
チケットの読み取りで、画像はどこかに送られますか？
いいえ。電子チケットやセットリストの文字の読み取り、写真の日付と場所の読み取りは、すべて iPhone の中で行います。
入場券として使えますか？
使えません。記念パスで作るパスは個人の記念用です。入場には公式のチケットをお使いください。
購入の復元
Pro を購入した Apple アカウントでサインインしたまま、アプリの「設定」で「購入を復元」をタップしてください。追加の料金はかかりません。
お問い合わせ
不具合やご要望はメールでお知らせください。数日以内にお返事します。